Délais et coûts de livraison
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24/48h Chrono*
En fonction du poids, de la taille et du lieu de stockage du(des) produit(s) que vous avez commandé(s), deux types de livraisons sont possibles:
- Par colis postal
Votre commande vous sera livrée par votre facteur, comme pour votre courrier. Si vous n'êtes pas présent à votre domicile il laissera dans votre boite aux lettres un avis de passage, vous invitant à vous rendre à votre bureau de Poste pour retirer votre colis. - Par livreur/transporteur privé
Votre commande vous sera livrée par un transporteur privé. Le livreur doit être présent et vous remettra un bon de livraison. En cas d'absence de bordereau de livraison refusez la livraison et contactez nous. Vous devez absolument vérifier l'exactitude de votre commande dès sa livraison avant de signer le bon de livraison, et y signaler toutes anomalies. Si vous avez des réserves vous devez en avertir le transporteur sous deux jours ouvrables et nous en avertir.
Si votre colis ne correspond pas à votre commande, ou que celle-ci nécessite de nous être renvoyée, vous devez le faire sous deux jours ouvrables à partir de la livraison et nous en avertir par email à l'adresse livraison@piscinespace.com . En dehors de ce délai nous ne pourrions donner suite à votre demande.
Tout produit retourné de pourra être accepté que s'il est dans son état et son emballages d'origine. N'oubliez pas d'indiquer sur le bordereau de livraison les raisons du retour du produit.
Les frais de renvoi d'un produit sont à votre charge.
Vous pouvez consulter le montant de la livraison de votre commande après avoir sélectionné l'adresse de livraison, juste avant d'effectuer le paiement.
Piscinespace fait tout pour que votre commande vous soit livrée en maximum de 48 heures. Piscinespace n'assure pas les livraison, nous utilisons pour cela divers partenaires. Il peut donc arriver d'avoir des retards de 24h ou 48h, indépendants de notre volonté. Ceci n'est que très exceptionnel, et nous nous en excusons.
Comme précisé dans nos conditions générales de vente, ne confondez pas délai de livraison et délai de traitement ou de conception pour les produits disponibles sur devis ou fabriqués sur-mesure.
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